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Riches de nos valeurs

Nous sommes riches de nos valeurs...
Une autre façon de voir la richesse



Depuis 2005, le mouvement des coopératives funéraires diffuse une nouvelle campagne publicitaire pour mieux se positionner auprès des membres et des non-membres.

En adoptant le slogan Nous sommes riches… de nos valeurs, le mouvement clame bien haut qu’il y a différentes façons de voir la richesse. Une coopérative est riche de ses membres, elle est riche de son engagement dans le milieu, riche d’une équipe dévouée et attentive; son objectif n’est pas de maximiser les profits, elle est donc riche de temps pour vous écouter, riche de son approche humaine, riche de la qualité de son service. Comme elle est riche de transparence, elle peut vous offrir une information juste et de la documentation complète pour vous aider à planifier vos volontés ou pour vous soutenir dans un deuil.


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Au profit des personnes, d’abord et avant tout



En affirmant Nous sommes riches, les coopératives présentent une image plus conforme à la qualité des services. Depuis leur création, les coopératives funéraires se sont adaptées aux besoins de leurs clients. Elles offrent maintenant des installations des plus modernes et des services répondant aux plus hauts standards d’excellence. Et ça n’a rien d’étonnant puisque les surplus réalisés vont directement dans les installations et dans un meilleur service aux familles. Lorsque nous organisons des funérailles, notre seule préoccupation est de permettre aux proches de mieux vivre cette période d’adieux au défunt, sans avoir la pression de réaliser des profits. Tous les résidents d’une collectivité profitent donc directement du développement de leur coopérative funéraire, ce qui est une source de fierté.

Comme les membres sont les copropriétaires collectifs de la coopérative, sa finalité est de maximiser les divers avantages que les membres retirent, à la fois comme entrepreneurs, usagers et citoyens d’un milieu.

La publicité affirme également Nous appartenons aux membres mais nos services sont disponibles pour tous. Un sondage provincial a fait ressortir qu’une proportion de gens croient que les services des coopératives funéraires sont réservés aux membres. Ce n’est pas le cas. La coopérative appartient à ses membres et il y a des avantages réservés aux membres, mais il n’est pas obligatoire d’y adhérer pour profiter de ses services.

Finalement, la publicité se termine par une signature : Nous sommes une coopérative funéraire. En d’autres mots, nous partageons des valeurs communes, nous appartenons à un mouvement, nous sommes fiers d’être une coopérative funéraire.

La campagne est agrémentée d’une bande de photos représentant des gens de tous âges et de différentes origines pour illustrer que nous célébrons la vie. La coopérative funéraire s’occupe évidemment des personnes décédées, mais son objectif est d’abord de prendre soin des vivants, de développer pour eux un cérémonial d’adieux à un être cher, de leur offrir des services d’information, d’accompagnement, d’éducation. D’être là avant, pendant et après...

Tous droits réservés - ® 2006 - 08 Coopérative funéraire de la Rive-Sud de Montréal

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